「ゼクシィnet」パフォーマンスレポートで、
【フェア一覧】判定→【フェア詳細】判定(※判定:参画エリア内で参画した会場の結果平均値であるS,A,B,C)を見比べた時、判定が下がってしまっている式場さんがすべき対策は、「フェア一覧」対策です。
ゼクシィnetパフォーマンスレポートを使った自社診断の仕方を扱った記事は▼コチラのリンクから▼
【vol.4】ゼクシィnetパフォーマンスレポートの読み解き方
一般的に、新たなユーザーを集める施策を考えるより、既に自社ページに訪れているユーザーを、離脱させずにフェア申込みをしてもらう施策を考える方が、難易度は低いですし、成功率も高いです。
ぜひ、フェア申込みというゴール近くまで来たユーザーに離脱されないよう、しっかり対策をしていきましょう。
▼目次▼
【フェア一覧】の重要要素
ゼクシィnet【フェア一覧】の構成は、1日1つの代表フェアがズラっと並ぶ形です。
※サブフェアとして登録したものは、“同日開催の他のフェアを見る(〇件)”という形で折りたたまれており、デフォルトでは見えません。
そして一覧の段階で、ユーザーが見える代表フェアの情報は
✓フェアタイトル(30文字)
✓フェアアイコン写真(正方形1枚)
✓フェア説明文(文字制限は100文字だが、スマホ表示の場合60文字程度しかデフォルトで表示されない)
✓フェア開催時間と所要時間
です。
この中でも、訴求力の高いもつのは、一番大きく表示される“フェアタイトル”だと言えるでしょう。
【フェア一覧】の見られ方①
ユーザーにとって、比較的、希望度合いが高く「この式場は絶対見ておきたい」という場合は、
【式場TOP】→【フォト】→【料金・プラン】を見た後、【フェア一覧】に遷移します。(もちろん合間合間で色々な媒体・メディアに遷移をしながらも、流れとしてはフェア一覧に行き着きます)
この場合、希望度合いが高いので、極端に言えば、どんなフェアが並んでいても選ばれます。
そんな中でも、
①試食が豪華なフェア
②内容が充実しているフェア(色々なことが体験できるフェア)
は選ばれる傾向が高いですね。
【フェア一覧】の見られ方②
今度は、逆にユーザーにとって希望度合いがそこまで高くない式場の場合です。
ユーザーは、まず希望度合いの高い式場のフェアを先ほどのような流れで予約し、その後、その前後の日・時間で参加できるフェアを、フェアの条件を基に検索します。
すると、指定した日にちに開催されているフェアタイトルがズラっと並びますので、この時こそ、一番初めに紹介した“フェアタイトル”が重要ポイントになるのです。
フェアタイトルのポイント
ズバリ、30文字のフェアタイトルの中にフェアの魅力や式場の魅力を、端的に詰め込むことです。
一般的によく言われている、ユーザーが魅力を感じるフェア作りの対策としては、
✅フェアの人気内容をタイトルに入れる(例)「試食」「模擬挙式」「ドレス試着」
✅試食内容をタイトルに入れる(例)「国産牛」「オマール海老」「〇円相当」「フルコース」
がありますね。
※以前は「支持率No1」や「人気No1」なども使われていましたが、「No1」表記のルールは少し厳しくなりましたね。
ただ、これだけをしても勝てません。
なぜなら、これらが組み込まれたフェアは、おそらく皆さまの競合式場の多くで既に登録されていて、飽和状態だからです。
(むしろ圧倒的な立ち位置を確立出来ておらず、こうしたフェア対策もまだしていない式場さんは、ここまではフェアのクオリティを挙げたり、フェア表記に組み込むことをしなければ、勝ち目がありません)
となった時、+αでオススメしたいことは
✅式場の強みを組み込む(例)“海を望むホテル最上階チャペルでの”模擬挙式、“駅直結”ホテルで叶う~フェア
✅強みを具体的に盛り込む(例)地上“70階”の絶景、“100年”の歴史、“1万坪”の庭園
✅こだわりを組み込む(例)“創業時から受け継ぐ”ローストビーフ
といったことです。
こうした式場ならではのキーワードを組み込むことで、「フェア選び」をしていたユーザーが、きちんと「式場+フェア」で検討してくれることにつながります。
まとめ
フェア一覧の見られ方を2つ紹介しましたが、ここ最近の流れを踏まえると、②(フェア一覧から条件を指定して選ぶ)の流れは少なくなっているように感じます。
ご存知の通り、現在は、式場情報が恐ろしいほど潤沢に手に入る時代なので、ユーザーは調べて調べて調べて、第1希望と第2希望の式場を情報だけで決めてしまいます。
そして、それぞれの式場で参加するフェアを選ぶ、という流れが圧倒的だと考えると、【フェア一覧】にたどり着く前の対策(【式場トップ】や【フォトギャラリー】)がやはり重要だ、ということが言えますね。
でもたどり着いたユーザーを、確実にフェア申込みにつなげるためにも、【フェア一覧】もしっかりメンナンスしておくことをオススメします😊